Poiché Middlae si basa su un modello SaaS, la nostra politica non prevede personalizzazioni per la gestione dei profili e dei piani abbonamento.

Se sei un erogatore di servizi su Middlae, puoi creare coupon per i tuoi servizi nella sezione Coupon nel menu a sinistra. Per ogni coupon, è necessario impostare la tipologia di servizio, il codice, la percentuale di sconto, e il periodo di validità. I coupon non sono personali e tutti possono usarli. La limitazione che puoi impostare è sul singolo uso; opzione: "Uno per cliente".

Se sei un erogatore di servizi su Middlae, tutti i tuoi servizi sono nella sezione Servizi visibile nel menu a sinistra. Per configurare un servizio, è necessario: a) Impostare tutti i luoghi in cui hai inserito Middlae. È possibile creare tutte le locazioni nella sezione Locazioni nel menu a sinistra; b) Impostare tutti i Middlae nella sezione Middlae nel menu a sinistra; è sufficiente inserire un nome, un'email, una password e la locazione; c) Impostare i membri dello staff che si occuperanno dei servizi nella sezione "Staff" nel menu a sinistra. Quando avrai impostato tutte le voci precedenti, potrai creare finalmente tutti i tuoi servizi. Puoi disattivare o attivare i tuoi servizi, lo staf, Middlae e le sedi; i servizi non saranno visibili nella pagina per le prenotazioni quando sono disattivati.

Se sei un erogatore di servizi su Middlae, è possibile visualizzare o modificare il proprio abbonamento nella sezione Abbonamento nel menu a sinistra. Per pagare l'abbonamento, è sufficiente fare clic su "Piano Selezionato". MOLTO IMPORTANTE: Una volta aggiornato il proprio abbonamento (ad esempio, passare dall'abbonamento Standard a Premium), non sarà più possibile tornare a quello precedente e ad abbonamenti con costi inferiori. Ad esempio: non è possibile passare dall'abbonamento Premium a quello Standard e Base.

Se sei un erogatore di servizi tramite Middlae e devi visualizzare le richieste dell'amministrazione Middlae (come la convalida del tuo profilo), devi accedere a www.provider.middlae.com con le stesse credenziali utilizzate per www.middlae.com. MOLTO IMPORTANTE: Finché l'amministrazione Middlae non convalida il tuo profilo, non puoi fornire i tuoi servizi su Middlae.

Se non si trova risposta o soluzione al proprio problema in tale sezione, è possibile richiedere assistenza e supporto tramite il form alla pagina Contatti. Se sei un fornitore di servizi su Middlae, puoi richiedere supporto tramite il tuo profilo su www.provider.middlae.com; per accedere, devi utilizzare le stesse credenziali utilizzate per www.middlae.com.

Prima di tutto, devi essere sicuro che il tuo dispositivo medico sia compatibile con Middlae; puoi verificarlo dall'elenco fornito dai gestori di Middlae. Quando ordini un dispositivo medico compatibile con Middlae, devi accedere a www.provider.middlae.com e completare l'attività del progetto Registrazione Dispositivo; puoi trovare i progetti nella tua home o nella sezione Progetto nella barra in alto del menu.

L'utente/paziente che ha effettuato una visita tramite il sistema Middlae, può visionarne i risultai nel proprio profilo su www.telmedis.eu. L'utente/paziente (escluso dunque chi risulta registrato come Erogatore) che desidera accedere al proprio profilo su www.telmedis.eu, dovrà usare le medesime credenziali impiegate per la registrazione su www.middlae.com. Lo stesso vale per l'utente/paziente (escluso dunque chi risulta registrato come Specialista Sanitario) che si sono registrati su www.telmedis.eu e desidera prenotare servizi (o accedere al proprio profilo) disponibili su www.middlae.com.